以浙江諸暨市楓橋鎮民間調解矛盾形成的楓橋經驗為故事背景，以輕喜劇的表達方式，通過調解員封浪平從一開始不理解基層調解工作，到主動摸索調解方法，對百姓日常生活中各種矛盾的巧妙和耐心調解，最終扛起楓橋鎮調解重任的故事。